Доставка по Украине
Доставка товаров по Украине осуществляется компаниями-перевозчиками: Новая Почта, Justin, Укрпочта.
Доставку заказов до 3500 грн оплачивает получатель, свыше 3500 грн - за наш счет*.
*Бесплатная доставка не распространяется на акционные товары, товары с дополнительными скидками, подгузники, ванночки, велосипеды, пеленаторы, электромобили, комоды и шкафы.
Заказ передается на склад транспортной компании на следующий день или через день после подтверждения.
Для получения заказа на складе компании-перевозчика необходимо сообщить номер товарно-транспортной накладной (ТТН) и предъявить паспорт.
Номер ТТН Вы получите смс-сообщением после отправки заказа.
Оплата заказа производится наличными при получении товара на складе транспортной компании (услуга наложенного платежа) или переводом на карточный счет Приват банка. Реквизиты карточного счета мы сообщим Вам дополнительно.
Наложенный платеж
Отправка заказов с услугой наложенного платежа возможна Новой Почтой, Justin, Укрпочтой.
За услуги по переводу денег компания Новая Почта взимает дополнительно 2% от суммы перевода+ 20 грн - оформление наложенного платежа. С услугами по переводу денег других транспортных компаний можно ознакомится на их официальных сайтах.
Отправка крупногабаритного товара осуществляется только после получения частичной предоплаты. Для крупногабаритных товаров предоплата составляет - 300 грн. Мы ценим Ваше доверие, символическая сумма предоплаты является подтверждением серьезности Ваших намерений.
При получении товара обязательно проверьте комплектность, наличие внешних повреждений упаковки и дефектов товара в отделении перевозчика. В случае выявления любых повреждений, информируйте службу поддержки интернет-магазина не покидая отделения - тел. +380976648886.
Возврат товара, дефект которого обнаружен вне склада службы курьерской доставки, осуществляется покупателем за свой счет. Условия возврата необходимо согласовать с менеджером интернет-магазина.
Курьерская доставка в Киеве*
Доставка осуществляется с понедельника по субботу с 12-00 до 18-00, в течение 2-х рабочих дней после подтверждения заказа. За 1 час до приезда курьер предупредит о доставке. Возможность доставки товара день в день оговаривается дополнительно.
Заказы от 3500 грн мы доставляем бесплатно адресной доставкой в Киеве. При заказе на сумму менее 3500 грн, стоимость доставки составит 65 грн.
Крупногабаритный товар доставляем бесплатно до подъезда. Крупногабаритным считается товар, объемный вес которого превышает 20 кг (стульчики, коляски универсальные, коляски прогулочные, парты, матрасы, велосипеды, домики, ванночки, горки, электромобили, качели).
Дополнительно взимается оплата за подъем на этаж крупногабаритных товаров - 20 грн/этаж. Доставка в ближайший пригород Киева и за пределы окружной дороги составляет 50-150 грн (из расчета 10 грн/км от окружной дороги).
Условия курьерской доставки:
расчет и передача курьером заказа производятся только в помещении;
курьер не консультирует клиента по техническим или коммерческим вопросам;
курьер не выполняет какие-либо поручения клиента;
все взаиморасчеты производятся в течение не более 15 минут;
заказ будет вручен курьером после всех взаиморасчетов.
*при наличии товара на складе в Киеве
**под бесплатной доставкой подразумевается доставка за счет интернет-магазина.
Курьер не осуществляет сборку товара и консультации по его характеристикам. Услуги сборки крупногабаритного товара могут быть предоставлены после предварительного согласования с менеджером интернет-магазина. Заказать сборку Вы можете по телефону +380976648886. Стоимость сборки кроваток в Киеве - 200 грн.
Вы имеете право отказаться от заказа и вернуть товар курьеру, оплатив стоимость доставки - 65 грн.
Новая почта
Вы можете получить свой заказ в пунктах Новой Почты в течение 5 дней не привязываясь ко времени курьерской доставки. Просим Вас указать номер ближайшего отделения Новой Почты. Ваш заказ будет доставлен в течение 2-х дней.
Самовывоз
Вы можете забрать товар из нашего магазина:
Киев, ЖК "Місто квітів" ул. Тираспольская 54 по предварительному согласованию с менеджером. Услуга самовывоза – бесплатна.
Если заказанный Вами товар есть в наличии в магазине, Вы сможете забрать заказ в тот же день. Если товар необходимо доставить со склада, то Вы сможете забрать заказ на следующий день или через день. С Вами свяжется менеджер для уточнения времени самовывоза. Резервирование товара осуществляется на срок не более 3-х дней.